Ogólne warunki korzystania z usług świadczonych przez drive&park Booking GmbH
drive&park Booking GmbH
Niederrheinstraße 195
40474 Düsseldorf
Telefon: 0211/859 099 80
E-mail: info@driveandpark.de
1. Konfigurowanie własnych miejsc parkingowych
1.1. drive&park Booking GmbH świadczy usługi parkingowe jako odrębne usługi umowne.
1.2 drive&park Booking GmbH ma status wynajmującego, o ile świadczenie usługi wynajmu przez drive&park Booking GmbH zostało wyraźnie uzgodnione jako usługa umowna przez drive&park Booking GmbH.
1.3. Poniższe ogólne warunki mają zastosowanie do wszystkich czynności prawnych usługodawcy drive&park Booking GmbH — zwany dalej usługodawcą — ze swoim partnerem umownym — zwanym dalej klientem.
W zakresie, w jakim istnieją indywidualne regulacje umowne, które różnią się od postanowień niniejszego regulaminu lub są z nimi sprzeczne, mają pierwszeństwo indywidualne regulacje umowne.
2. Przedmiot umowy
drive&park Booking GmbH wynajmuje miejsca parkingowe na specjalnie wynajętych miejscach parkingowych.
Ten wynajem może obejmować inne usługi, ale podlegają one ogólnym warunkom świadczenia usług z firmami partnerskimi.
2.1. Organizacja miejsc parkingowych osób trzecich
Oprócz wynajmu własnych miejsc parkingowych, drive&park Booking GmbH organizuje również miejsca parkingowe od innych dostawców (zwanych dalej „dostawcami zewnętrznymi”). Przy aranżacji miejsc parkingowych osób trzecich drive&park Booking GmbH działa wyłącznie jako agent i nie ponosi odpowiedzialności za dostępność, jakość lub inne cechy miejsc parkingowych dostawców zewnętrznych.
2.2. Relacje umowne z miejscami parkingowymi osób trzecich
Przy rezerwacji miejsc parkingowych osób trzecich umowa najmu jest zawierana wyłącznie między klientem a zewnętrznym dostawcą. drive&park Booking GmbH jest jedynie pośrednikiem i nie ponosi żadnej gwarancji ani odpowiedzialności za usługi zewnętrznego dostawcy. Warunki odpowiednich dostawców zewnętrznych obowiązują oprócz tych umów i muszą być przestrzegane przez klienta.
3. kontraktowanie
3.1.1 Przy wynajmie miejsc parkingowych umowę można zawrzeć za pośrednictwem portalu internetowego usługodawcy, ustnie, telefonicznie, pisemnie, pocztą elektroniczną lub faksem.
3.1.2 Jeżeli umowa została zawarta ustnie, telefonicznie, pisemnie, pocztą elektroniczną lub faksem, umowa zostaje zawarta w następujący sposób:
Klient składa usługodawcy ofertę zawarcia umowy maklerskiej ustnie, telefonicznie, pisemnie, pocztą elektroniczną lub faksem. Jeżeli usługodawca potwierdzi ofertę klienta ustnie lub telefonicznie, zlecenie wynajmu uznaje się za niezwłocznie zawarte. Jeżeli usługodawca potwierdzi ofertę klienta na piśmie, pocztą elektroniczną lub faksem, zamówienie wynajmu uznaje się za zamknięte po otrzymaniu odpowiedniego potwierdzenia za pośrednictwem różnych kanałów komunikacji.
W przypadku umów wynajmu miejsc parkingowych, które zostały zawarte poza lokalem handlowym, klient, w zakresie, w jakim jest konsumentem, ma odpowiednie prawo odstąpienia od umowy zgodnie z przepisami prawa. Usługodawca wyraźnie odwołuje się do linku na swoim portalu internetowym z instrukcją dotyczącą prawa do odstąpienia od umowy.
3.1.3 Klient może zapoznać się z przebiegiem rezerwacji na portalu internetowym usługodawcy. Jeżeli klient zdecyduje się zlecić usługodawcy pośrednictwo, jego dane zostaną zebrane za pomocą formularza udostępnionego w formie cyfrowej na portalu usługodawcy. Klient może wybrać język formularza. Dane klienta są przechowywane na serwerze usługodawcy. Klient zostaje poinformowany o przechowywaniu danych zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych oraz ustawą o ochronie danych, a także o sposobie dostępu do swoich danych. Klikając odpowiedni przycisk „Zapłać poleceniem zapłaty”, „Zapłać kartą kredytową” lub „Przelew natychmiastowy”, klient składa wiążącą ofertę wynajmu miejsca parkingowego usługodawcy. Klient otrzyma niezwłocznie drogą elektroniczną informację o wpłynięciu zlecenia rezerwacji i wynajmu. Usługodawca potwierdzi zlecenie w ten sam sposób. Umowa między usługodawcą a klientem zostaje zawarta dopiero z chwilą potwierdzenia zlecenia przez usługodawcę.
Jeżeli potwierdzenie rezerwacji dokonane jest za pośrednictwem portalu internetowego niezwłocznie po naciśnięciu przycisku „Zapłać poleceniem zapłatą”, „Zapłać kartą kredytową”, „Natychmiastowy przelew bankowy” oraz wydane w wyniku zamówienia rezerwacji i wynajmu przez natychmiastowe wyświetlenie tego potwierdzenia rezerwacji na ekranie danego klienta, umowa z usługodawcą zostaje zawarta z dostępem i przedstawieniem tego potwierdzenia rezerwacji na ekranie klienta, bez konieczności okresowego powiadomienia o otrzymaniu rezerwacji. W takim przypadku klient ma możliwość zapisania i wydrukowania potwierdzenia rezerwacji. Jednak wiążący charakter umowy nie zależy od tego, czy klient korzysta z tych opcji przechowywania lub drukowania. Usługodawca prześle również klientowi kopię potwierdzenia rezerwacji za pośrednictwem poczty elektronicznej lub załącznika do wiadomości e-mail. Przesyłanie pocztą lub faksem jest zarezerwowane tylko dla szczególnych przypadków, które są określone przez usługodawcę.
3.1.4 Usługodawca zwraca uwagę, że zgodnie z przepisami ustawowymi nie ma prawa odstąpienia od umowy przewozu osób zawieranych na odległość, a jedynie prawo do odstąpienia od umowy i rozwiązania umowy. Istnieje jednak prawo do odstąpienia od umowy, jeżeli umowa została zawarta poza lokalem handlowym, chyba że negocjacje ustne, na których opiera się zawarcie umowy, zostały przeprowadzone na wcześniejszym zamówieniu konsumenta; w tym drugim przypadku nie ma również prawa do odstąpienia od umowy.
W przypadku umów między usługodawcą a klientem, od którego usługodawca wynajmuje własne miejsca parkingowe, klient ma prawo odstąpienia od umowy, w zakresie, w jakim jest konsument, zgodnie z przepisami prawa. Usługodawca wyraźnie odwołuje się do linku na swoim portalu internetowym z instrukcją dotyczącą prawa do odstąpienia od umowy.
4. Czas trwania umowy, odstąpienie od umowy i rozwiązanie
4.1 Umowa między usługodawcą a klientem rozpoczyna się i kończy w indywidualnie uzgodnionym terminie.
4.2 Usługodawca przyznaje klientowi umowne prawo do odstąpienia od umowy. Prawo odstąpienia od umowy można skorzystać w formie pisemnej, faksu lub poczty elektronicznej. Datą wejścia w życie wycofania jest otrzymanie oświadczenia przez usługodawcę, z zastrzeżeniem zwykłych godzin otwarcia, które można znaleźć na portalu internetowym usługodawcy. W przypadku odstąpienia od umowy przed rozpoczęciem umowy usługodawca jest uprawniony do żądania następującej rekompensaty ryczałtowej:
Do 24 godzin przed czasem wynajmu: bezpłatnie.
Mniej niż 24 godziny przed czasem wynajmu: 50% uzgodnionych kosztów parkowania.
5. Zakres usług, obowiązki partnerów kontraktowych
5.1 W przypadku wystąpienia reklamacji lub innych roszczeń ze strony klienta, usługodawca przekaże wszystkie informacje i dokumenty dotyczące zarezerwowanych usług na pierwsze żądanie, o ile są one ważne dla klienta.
5.2 Jeżeli usługodawca faktycznie nie jest w stanie zrealizować zamówienia zgodnie z umową, musi niezwłocznie poinformować o tym klienta.
5.3 Strony, zgodnie z ich najlepszą wiedzą i przekonaniem, pomagają partnerowi umownemu w wypełnianiu odpowiedniego zobowiązania poprzez dostarczanie informacji, informacji lub doświadczenia w celu zapewnienia sprawnego i wydajnego przepływu pracy obu stron.
5.4 Każda z umawiających się stron może zwrócić się na piśmie do drugiego partnera umownego o zmianę uzgodnionego zakresu usług. Po otrzymaniu wniosku o zmianę odbiorca sprawdzi, czy i na jakich warunkach zmiana jest możliwa i niezwłocznie powiadomi wnioskodawcę o zatwierdzeniu lub odrzuceniu na piśmie oraz, w razie potrzeby, wyjaśni przyczyny. Jeżeli żądanie zmiany od klienta wymaga kompleksowego przeglądu, koszty przeglądu mogą zostać obliczone przez usługodawcę po wcześniejszym powiadomieniu, pod warunkiem że klient nalega na rozpatrzenie wniosku o zmianę.
W razie potrzeby dostosowania umowne do uzgodnionych warunków i usług wymagane do przeglądu i/lub zmiany zostaną określone na piśmie w umowie o zmianie i zostaną zawarte zgodnie z niniejszymi ogólnymi warunkami.
6. Ceny i warunki płatności
6.1 Wynagrodzenie za usługi staje się wymagalne po ich zakończeniu i jest rozliczane według ceny stałej określonej w indywidualnej umowie lub, jeżeli tak uzgodniono, na podstawie nakładu czasu i materiałów, chyba że umowa przewiduje inny sposób fakturowania. Ceny i warunki są podawane przy rezerwacji, najpóźniej jednak w potwierdzeniu rezerwacji.
6.2 Podatek VAT jest naliczany według stawki obowiązującej w chwili świadczenia usługi.
6.4 Faktury są płatne w pełnej wysokości po ich otrzymaniu. Płatności za usługi są dokonywane za pomocą usług płatniczych dostępnych na portalu internetowym. W razie zwrotu polecenia zapłaty usługodawca wyraźnie zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usługi i/lub dochodzenia utraconego zysku. Koszty zwrotu polecenia zapłaty ponosi klient.
7. Odpowiedzialność
7.1 Usługodawca odpowiada na podstawie umowy najmu za działanie umyślne lub rażące niedbalstwo zgodnie z przepisami prawa. Odpowiedzialność z tytułu gwarancji jest niezależna od winy. Za lekkie niedbalstwo usługodawca odpowiada wyłącznie na podstawie przepisów ustawy o odpowiedzialności za produkt, w przypadku naruszenia życia, ciała lub zdrowia albo naruszenia istotnych obowiązków umownych. Roszczenie odszkodowawcze z tytułu naruszenia istotnych obowiązków umownych wskutek lekkiego niedbalstwa jest jednak ograniczone do typowej dla umowy, przewidywalnej szkody, o ile odpowiedzialność nie wynika z naruszenia życia, ciała lub zdrowia. Usługodawca odpowiada w tym samym zakresie za winę osób, którymi posługuje się przy wykonywaniu zobowiązań, oraz swoich przedstawicieli.
7.2 Jeżeli usługodawca nie przyjął wobec klienta obowiązku umownego ani nie udzielił mu zapewnienia umownego, nie odpowiada za zawarcie umowy między klientem a dostawcami, w których wyborze pośredniczy.
7.3 Bagaż jest załadowany przez pasażera. Kierowca może jedynie udzielić pomocy, ale nie ponosi odpowiedzialności za szkody.
7.4 Usługodawca nie odpowiada za utracone loty ani dodatkowe koszty, chyba że dopuścił się działania umyślnego lub rażącego niedbalstwa.
8. Jurysdykcja
Stosunki gospodarcze między stronami podlegają wyłącznie prawu niemieckiemu.
O ile klient jest przedsiębiorcą, uzgodnionym miejscem jurysdykcji jest Düsseldorf.
Jeżeli klient nie ma ogólnej jurysdykcji w Niemczech lub w innym państwie członkowskim UE, jedynym miejscem jurysdykcji dla wszystkich sporów wynikających z niniejszej umowy jest miejsce prowadzenia działalności usługodawcy.
9. Pozostałe postanowienia
Usługodawca nie uczestniczy w dobrowolnym rozstrzyganiu sporów konsumenckich zgodnie z ustawą o rozstrzyganiu sporów konsumenckich.
Stan na sierpień 2020
